11月9日消息，OpenAI的CEO山姆·奥特曼公开发文致歉，称由于本周新发布的功能使用量远超出预期，导致负载过重，从而服务不稳定的情况。
据了解，10月8日日晚间，人工智能公司OpenAI旗下聊天机器人程序ChatGPT发生重大故障中断，大量网友称无法使用ChatGPT和API。随即，OpenAI官方也在21点54分宣布服务出现问题，并在23点33分确认已实施修复措施，服务开始逐渐恢复。
ChatGPT(全名：Chat Generative Pre-trained Transformer)，是OpenAI研发的一款聊天机器人程序，于2022年11月30日发布，至今不到一年时间。OpenAI在上述发布会上透露，自ChatGPT发布以来，周活跃用户数达1亿，200万开发者正在使用OpenAI的API。世界财富五百强中，92%的企业在使用其产品。
而上述CEO提到的新发布功能，为本周一OpenAI在首届开发者大会发布的GPT-4Turbo以及部分开发者工具产品。据悉，相比上一版本GPT4.0，本次推出的GPT-4Turbo除了功能更强大外，价格也更低，GPT-4Turbo输出Token价格为0.01美元，相比上一版本便宜3倍，输入Token便宜2倍至0.03美元，并扩容GPT-4用户的速率限制。
媒体报道指出，新功能的发布且降低了使用价格，导致用户使用量大增。在网友看来，上述情况的发生，也明显反映出GPT算力不足的问题。